GAFA
世界中の人たちがGAFA（Google、Apple、Facebook、Amazon）を規制しようと躍起になっています。
ボクは買い物をするときは、Amazonを使うコトが多いです。
新しいモノが好きなので、インターネットも早い頃から活用していました。
Amazonの注文履歴を見ると、ボクが最初にAmazonで買ったのは2003年なので、すでに17年も使っています。
それがまさか、世界を席巻する超巨大企業になるとは。
そんな感想です。
しかし、ボクがAmazonを使っていて思うのは、単純に便利だな、と言う感想です。
本を買うのに、リアル店舗であれば、探すのも一苦労ですし、在庫量にも限界があります。
そもそも、時間と交通費を掛けて出掛けていって、重い本を持って帰るだけでもデメリットです。
ボクは5年以上前から、ほぼすべて電子書籍です。
本を探すのは検索するだけ。
見つかれば、その場でクリックして購入。
即、ダウンロード。
いきなり読めます。
こうなると、リアルの書店に行く理由が無いんですよね。
もちろん、紙の本と言う物質が好きな人は紙の本を買えばいいと思いますが、ボクは別に紙と言う物質が欲しいのでは無く、コンテンツ・情報が欲しいだけなので、電子書籍の方が圧倒的に良いわけです。
日本のサービス
一方、日本人だから日本の店で買おう、と言う人もいます。
個々の人がどんな考え方を持つかは自由なので、それぞれがそれぞれの思いで行動すれば良いと思います。
おそらく、日本の店で買おうと言っている人は、日本の店を助けたい思いが強いのでしょう。
でも、日本人だからと言う理由だけで日本の店を使うのは、実は、日本にとってマイナスであるコトに気付くべきです。
明らかにクオリティが劣っている日本の店を、日本人だからと言う理由だけで使うと、
- 日本の不便なサービスを使う。
- ユーザーのコストが上がる。
- 全体の質が下がる。
- 国際競争に負ける。
- ますます貧しくなる。
と言うコトが起こります。
他にもっと良いモノがあるのに、わざわざ劣るモノを使うので、消費者にとってはマイナスですよね。
店を助けるために消費者が犠牲になっています。良いコトではありません。
ホントに良いのは、消費者に良いサービスを提供する店が生き残るコトですからね。
悪い店を使っていれば、ユーザーは損です。
安くて質の良い店と、高くて質の悪い店。言うまでもありません。
そして、質の悪い店を、日本人だからと言う理由だけで延命させると、いつまでも質の悪い店がはびこるのです。
その間にも、海外ではどんどん質の良いサービスが開発されます。
結果として、日本は国際競争に負けます。
負けるとどうなるか。
まさに今の日本ですよね。
経済成長しない、つまり、貧しい人が多くなるわけです。
すごく当たり前の話ですが、厳しい環境においては、優れたサービスしか生き残れません。
逆に、甘やかされると、質の悪いモノになってしまうのです。
ホントに日本を思うのであれば、日本の質の悪いサービスを保護せずに、質の高いモノを目指す国にするべきです。
それがかつての、世界一の競争力を生み出すわけです。
ボクももちろん、日本の方が優れているサービスは日本のモノを使いますよ。
あくまでも中身が大切なのです。
