リスク
どんな仕事をする場合でもリスクはあります。
サラリーマンは基本的には会社の命令に従っていれば、会社が守ってくれます。
しかし、ボクのように、自分が事業者である場合、自分で自分を守るコトは非常に大切です。
起業したばかりの頃は、わからないコトだらけで、リスク低減の概念も希薄でした。
開示
特に自分に関係あるのは、損害賠償リスクですね。
毎回、客先に訪問して仕事をするため、お客さん宅で、何らかの損害を与える可能性があります。
その賠償のために、賠償保険に加入しています。
しかし、保険に加入していると言うだけでは、リスクが現実化したときのカバーに過ぎません。
問題は、リスクを現実化させない努力です。
これに関して、ボクは当初は無頓着でした。
いま思えば、よくあれで仕事をしていたなあ、と。
その後、仕事前にお客さんに提示する文言を作成しました。
仕事に当たって、以下のようなリスクがあります、と言った内容です。
もちろん、リスクを事前に開示しておくのは、お客さんにとっても安心です。
ただし、事前にリスクを知らせるコトによって、注文がキャンセルになるコトもあります。
事業者によっては、それが怖いので、事前にリスク開示をしないのです。
でも、それって、後でトラブルになりますよね。
なので、いまのボクは、まずはリスク開示。
それで逃げてしまったお客さんとは、ご縁が無かったと思うようにしています。
